Интернет-магазин представительского класса

8(383) 221-34-33

Заказать звонок

Задать вопрос

novosibsad@yandex.ru

г. Новосибирск
ул.Станционная, д.32, к.27

Меню

Оптовый интернет-магазин Семян, Посадочного материала и сопутствующего товара для садоводов

Отложенные 0 Корзина 0

Контактная информация

г. Новосибирск
ул.Станционная, д.32, к.27

novosibsad@yandex.ru

Порядок приема претензии

ПОРЯДОК ПРИЕМА ПРЕТЕНЗИИ ПО БРАКУ ТОВАРА

При обнаружении бракованного товара СЕМЕНА и СОПУТСТВУЮЩИЕ ТОВАРЫ необходимо в течение 3-х календарных дней от его получения сообщить об этом менеджеру (с которым работаете) с указанием номера накладной и даты получения товара на электронную почту. Обязательно приложить фото бракованного товара.
Допустимый процент брака при выдаче заказа растений- 5%, лука-севка, чеснока и картофеля-10%. Если при получении посадочного материала брака больше 5%/10% - Претензии по ПОСАДОЧНОМУ МАТЕРИАЛУ (луковичные, саженцы и др.) необходимо в течение 3-х календарных дней от его получения сообщить об этом менеджеру. Фото брака, номер накладной с реквизитами покупателя и подтверждением даты получения товара направлять по электронной почте: vsergeeva0@mail.ru (агроном Вероника).
На рассмотрение вопроса по браку 10 рабочих дней.